그리온 부고 이용약관
시행일자: 2026년 8월 18일
제1조 목적
본 이용약관은 (주)모티어스(이하 "회사")가 제공하는 모바일 부고 서비스 “그리온 부고”(이하 "서비스")의 이용조건 및 운영에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 회원: 카카오 계정을 통해 로그인한 뒤, 회사의 승인 절차를 거쳐 서비스를 이용하는 자(장례지도사 등 파트너사 이용자)
- 부고장: 회원이 고인 및 장례 관련 정보를 입력하여 생성하는 모바일 웹 기반 부고 페이지
- 수신자: 상주 등 부고장을 전달받는 자
- 운영자: 회사의 서비스 운영 및 관리를 담당하는 자
- 이용계약: 회사와 회원 간 체결되는 서비스 이용 계약
- 해지: 회원이 서비스 이용을 종료하는 행위
제3조 약관 외 준칙
회사는 서비스 운영을 위하여 별도의 운영정책을 둘 수 있으며, 해당 정책은 본 약관의 일부로 간주됩니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
제4조 이용계약 체결
- 서비스 회원가입 및 로그인은 카카오 계정을 통해서만 가능합니다.
- 이용계약은 회원이 카카오 로그인을 통해 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 이용을 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 가입 신청에 대해 승인 절차를 둘 수 있으며, 승인 완료 전까지 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제5조 서비스 이용
- 회사는 회원에게 다음 기능을 제공합니다.
- 모바일 부고장 생성, 조회, 관리 및 링크 공유
- 저장된 장례식장 정보 등록·관리
- 카카오톡 알림톡을 통한 부고장 발송
- 문자메시지(SMS)를 통한 부고장 발송
- 답례품 및 감사 안내 기능
- 회원은 장례 진행 및 유족 안내 등 적법한 업무 목적 범위에서 부고장을 생성·관리하여야 합니다.
- 회원은 고인, 상주, 장례식장, 발인일 등 부고장 생성에 필요한 정보를 정확하게 입력하여야 합니다.
- 부고장 발송(알림톡·문자)은 수신자가 등록한 전화번호로 이루어지며, 회원은 발송에 필요한 적법한 권한 또는 동의를 확보하여야 합니다.
- 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 서비스 기능 일부를 변경하거나 개선할 수 있습니다.
제6조 서비스 이용 시간
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 다만 시스템 점검, 서버 장애, 긴급 유지보수 등의 사유가 발생할 경우 서비스 이용이 일시 제한될 수 있습니다.
- 회사는 서비스 안정화를 위해 필요한 경우 사전 공지 후 서비스 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
제7조 서비스 제공 기간 및 데이터 보관
- 부고장은 발인이 완료되어 완료 상태로 전환된 뒤 7일이 경과하면 자동 폐기됩니다.
- 폐기된 부고장 및 관련 데이터는 복구가 불가능합니다.
- 회사는 개인정보 보호 및 운영 효율성을 위해 위 기준에 따라 데이터를 자동 삭제합니다.
제8조 회사의 의무
- 회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
- 회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.
- 회사는 회원의 문의 및 불만 사항에 성실히 응대합니다.
제9조 회원의 의무
- 회원은 관련 법령 및 본 약관을 준수하여야 합니다.
- 회원은 타인의 개인정보를 무단으로 사용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
- 회원은 서비스 운영을 방해하거나 회사 및 제3자의 권리를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 회원은 유족 또는 관계자로부터 적법한 위임 또는 동의를 받은 범위 내에서 장례 관련 정보를 입력·관리·발송하여야 합니다.
- 회원은 카카오 계정의 관리 책임을 부담하며, 계정 도용 또는 부정 사용이 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
제10조 서비스 이용 제한
회사는 회원이 아래 행위를 하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 관련 정보를 삭제할 수 있습니다.
- 허위 정보 등록
- 타인 명의 도용
- 불법적이거나 부적절한 콘텐츠 등록
- 수신자의 동의 없이 부고장을 반복 발송하는 행위
- 서비스 운영 방해 행위
- 기타 관계 법령 또는 공공질서에 반하는 행위
제11조 게시물 및 콘텐츠
- 회원이 서비스에 등록한 콘텐츠의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 회사는 서비스 운영 목적 범위 내에서 게시물을 저장, 표시 및 관리할 수 있습니다.
- 회사는 불법적이거나 부적절한 콘텐츠에 대해 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
제12조 개인정보 보호
회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관 및 파기에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제13조 면책조항
- 회사는 천재지변, 시스템 장애, 통신망 오류 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간 발생한 분쟁에 개입하지 않으며 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 회원이 입력한 정보의 정확성 및 신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.
- 카카오톡 알림톡 또는 문자 발송의 도달 여부는 통신사, 카카오, 비즈고(Bizgo) 등 외부 서비스 사정에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 그로 인한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제14조 서비스 변경 및 종료
- 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.
- 서비스 종료가 필요한 경우 회사는 사전에 공지하도록 노력합니다.
제15조 문의 및 고객지원
서비스 이용 중 문의사항은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
- 상호: (주)모티어스
- 대표자: 전용운
- 사업자등록번호: 706-8703144
- 주소: 광주광역시 광산구 임방울대로 825번길 프런지타워 302-H05호
- 전화: 070-8983-8868
- 이메일: official@grion.kr
회사는 접수된 문의에 대해 가능한 빠르게 응답하도록 노력합니다.
제16조 준거법 및 관할
- 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제17조 기타
- 본 약관은 관련 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
- 회사는 약관이 변경되는 경우 시행일 및 변경 내용을 서비스 내 공지 등을 통해 안내합니다.
- 변경된 약관은 공지된 시행일부터 효력이 발생합니다.